La Secretaría de Defensa del Consumidor sancionó a Despegar.com, Telecom Personal y Volkswagen Sociedad Anónima de Ahorro para fines determinados, por incumplimiento de acuerdos con clientes e infracción al artículo 46 de la ley de Defensa del Consumidor.
Despegar.com y Telecom Personal fueron multadas con $100 mil cada una, en tanto que Volkswagen Sociedad Anónima de Ahorro para fines determinados deberá pagar una multa de $200 mil.
A pesar de que los consumidores que acudieron al organismo provincial llegaron a un acuerdo conciliatorio, las empresas no los cumplieron ya que no efectuaron los reintegros establecidos en las audiencias realizadas.