En el momento en que los usuarios querían comunicarse a través de su celular, solo aparecía la leyenda "Red móvil no disponible". Recién cerca de las 20 se pudo recuperar el servicio.
Tampoco tenían habilitada la posibilidad de conectarse con el servicio técnico, por lo que la única respuesta que tuvieron fue a través del chat online de la página web de la compañía.
El mensaje que se repetía una y otra vez en la página era: "Te cuento que estamos teniendo inconvenientes a nivel nacional de señal. Disculpas por los inconvenientes generados".
En este contexto, los usuarios comenzaron a quejarse de lo sucedido a través de las redes sociales, y fue por eso que "Personal" se transformó en tendencia de Twitter.
